Comment utiliser efficacement les données des ressources humaines

Les ressources humaines ont radicalement changé au cours des dernières décennies. Axées au départ sur les tâches administratives, elles sont devenues une fonction stratégique de l’entreprise, où l’utilisation des données prime pour atteindre les objectifs. Dans ce domaine, une nouvelle frontière se dessine, avec l'utilisation grandissante des données dans la prise de décision.

Combinée à l’IA générative et au traitement automatique des langues, les données RH annonce une nouvelle ère pour la fonction RH. Dans cet article, nous verrons comment l'exploitation des données RH peut améliorer l'efficacité des ressources humaines et permettre d'économiser des ressources.

Les données RH et son rôle dans le secteur

Les données RH, aussi appelées analytique RH désigne le processus de collecte et d'analyse des informations relatives aux activités du personnel, dans le but de rationaliser les politiques RH. Les données RH englobent de nombreuses informations et statistiques : données personnelles des employés, rapports d’activités et de performances, recrutement, formation, suivi de carrière, avantages sociaux et rémunération. Cette longue liste témoigne de l'importance de ces données dans la transformation des pratiques RH.

Les ressources humaines s'appuyaient auparavant sur des processus manuels et sur l'intuition managériale. Aujourd'hui, les logiciels RH et leurs outils d'analyse permettent aux équipes de prendre des décisions fondées sur de grandes quantités de données, ce qui est essentiel à la réussite d'une organisation. Les données RH jouent un rôle majeur et éclaire tous les aspects de la gestion des effectifs, des performances des employés aux mesures de recrutement. Voici quelques exemples qui illustrent l’influence de l’analytique RH sur les pratiques managériales modernes :

• Les données sur les performances des employés permettent de suivre leurs progrès et d’identifier des domaines d’amélioration.
• Les données de recrutement aident les équipes à améliorer le processus de sélection et d’intégration des talents.
• Les données de formation permettent de mieux suivre l'acquisition de compétences des employés et leur évolution de carrière.
• Les données relatives aux avantages sociaux et à la rémunération montrent comment les employés sont récompensés pour leurs efforts.

Étude de cas

Le cas de l’entreprise B&S montre comment les données RH permettent aux organisations de mieux comprendre leurs employés et d'améliorer leur recrutement, leur fidélisation et leur développement. Cette entreprise de livraison est devenue au fil du temps un acteur important du commerce international, avec plus de 2 000 salariés sur 5 continents. Elle a alors été confrontée au défi d'améliorer la collecte et la gestion de ses données.

Selon Tim Van Loo, Expert SIRH, « la formation du personnel à l'utilisation de nos différents systèmes d'un pays à un autre était devenue problématique pour notre entreprise. Disposer d'une source unique de vérité et pouvoir mettre à jour un seul et même système en cas d'erreur était donc devenu indispensable. »

Avec la solution RH ADP Marketplace, B&S a pu s’appuyer sur un nouveau système unique pour gérer le recrutement, la performance, la gestion des temps et la formation. La simplification des processus RH et la réduction des erreurs de saisie a contribué à l’amélioration des données RH et au développement conforme de l'entreprise.

L’utilisation de l’analytique RH en recrutement

Le recrutement est un domaine particulièrement marqué par l’utilisation des données RH. Les données RH permettent aux ressources humaines d’analyser plus facilement les données relatives aux embauches précédentes, afin de créer des profils de candidat idéal. Cela aide les recruteurs à identifier les compétences, les expériences et les traits de personnalité adéquats pour réussir dans le rôle.

Les données RH aident ainsi à mieux sélectionner les candidats, à limiter le nombre de candidats potentiels et à réduire le temps consacré à l'embauche et aux entretiens. L'analyse prédictive est un autre outil puissant privilégié par les équipes RH pour anticiper les besoins en recrutement. L’analyse des tendances passées et des données relatives à la main-d'œuvre peut par exemple aider à identifier les besoins de recrutement futurs d’un département au taux de rotation élevé. Une approche proactive de l’embauche se met en place, l'entreprise étant prête à pourvoir rapidement les postes vacants.

Améliorer la performance et l'engagement des employés

Les données RH sont un outil incontournable pour améliorer les performances et l'engagement des salariés. Le suivi des performances permet de savoir en temps réel si les collaborateurs atteignent leurs objectifs et s'ils s'investissent dans leur rôle. L’analytique RH peut mettre en évidence les améliorations ou les interventions nécessaires pour aider les collaborateurs dans leur développement, par le biais de formation ou de responsabilisation.

Les données RH jouent également un rôle important pour favoriser la satisfaction des employés. En analysant les données, les services des ressources humaines peuvent identifier les domaines dans lesquels les employés se sentent désengagés ou insatisfaits. Ils peuvent alors concentrer leurs ressources sur ces problèmes, ce qui permet d'améliorer le moral des employés et les performances des équipes.

Améliorer la prise de décision grâce aux données RH

L’analytique RH est plus que jamais essentielle aux prises des décisions stratégiques au sein de la fonction RH. Les données RH permettent d'améliorer les activités quotidiennes, pour révéler des tendances subtiles en matière de rotation du personnel et aider les équipes RH à élaborer des stratégies de fidélisation du personnel.

Elles ont également un impact sur la culture organisationnelle, permettant de mieux saisir ce qui fonctionne et ce qui requiert des améliorations. Comprendre les variables qui influencent la satisfaction et l'engagement des employés aide les responsables RH à promouvoir un environnement de travail positif et performant. Cela se traduit par une augmentation de la productivité et par une réduction de la rotation du personnel.

Les défis pratiques de les données RH

Malgré ses avantages évidents, l’analytique RH peut s'avérer complexe à mettre en œuvre. Des difficultés peuvent surgir pour respecter la confidentialité des données (conformité avec des législations telles que le RGPD), surmonter le manque de connaissances techniques et répondre aux attitudes organisationnelles rétives au changement.

Pour surmonter ces challenges, les organisations peuvent investir dans des solutions RH et dans des logiciels fiables, sécurisés et faciles à utiliser. Ils permettent de gagner du temps et des ressources en intégrant automatiquement les données dans les flux de travail. De plus, ils rationalisent l'ensemble des processus RH disparates, longs et manuels dans un système unique appelé le SIRH (Système d’information des ressources humaines).

Les bénéfices sont nombreux. L'utilisation d'un logiciel RH efficace vous procure une vue complète sur les activités de votre personnel. Lors de l'intégration de cette solution RH dans vos procédures de gestion du personnel, il est important de considérer vos objectifs et les exigences à remplir en matière d’utilisation des données. Prenez le temps de choisir le meilleur logiciel RH pour votre entreprise et assurez-vous que toutes les parties prenantes sont d'accord. Enfin, testez correctement toute nouvelle solution avant de la mettre en œuvre.

La formation du personnel constitue un autre facteur de succès crucial pour réussir l'implémentation de votre logiciel RH. Le personnel doit acquérir les compétences nécessaires à l'utilisation des outils de gestion des ressources humaines et d'analyse des données. La formation doit aussi aborder les questions et les considérations éthiques liées à la confidentialité des données, afin d'encourager une culture d'entreprise basée sur la confiance et le respect des règles.

Les perspectives d’avenir en données RH

Les progrès technologiques en analyse des données RH offrent toujours plus de possibilités pour gagner en efficacité dans la gestion du personnel. L'IA générative et l'apprentissage automatique prennent déjà en charge de nombreuses tâches quotidiennes. Ils permettent aux équipes d'aller plus loin dans leur compréhension des données relatives à la main-d'œuvre, avec une reconnaissance optimisée des tendances pour résoudre en amont des problèmes potentiels.

Les logiciels RH de gestion du personnel peuvent automatiquement envoyer à vos employés des rappels concernant des tâches essentielles telles que les fiches de présence, les avantages sociaux ou les fiches de paie. L'IA peut aider à prévoir la rotation du personnel, à identifier les employés très performants et à rationaliser les processus de recrutement. En adoptant ces technologies dès maintenant, votre département RH peut encore améliorer son efficacité et la productivité de vos équipes.

Conclusion sur l’utilisation des données RH

Les données RH ont discrètement, mais durablement révolutionné tous les aspects du secteur des ressources humaines, des stratégies de recrutement à la gestion du personnel, en passant par le suivi des performances et la fidélisation. Ainsi, les équipes de RH modernes et leurs dirigeants prennent chaque jour des décisions stratégiques mieux informées concernant leur personnel.

Des défis restent bien entendu à relever dans les pratiques relatives aux données RH, mais investir dans les bons logiciels et les meilleures solutions RH favorise grandement une gestion efficace et conforme de l’analytique RH au sein votre entreprise.

Les données RH continuera à améliorer la gestion des effectifs grâce aux progrès continus des nouvelles technologies et de l’IA. En adoptant ces changements dès maintenant, les entreprises comme la vôtre peuvent améliorer leurs performances dans le secteur des ressources humaines. ADP est votre partenaire naturel pour cela, avec des solutions RH privilégiées par des entreprises telles que PayPal, Amazon et Sodexo.

Nos solutions RH simplifient la gestion de la paie et des ressources humaines avec des plateformes évolutives et conformes, accessibles depuis n'importe quel appareil. Réservez une démonstration dès aujourd'hui pour découvrir comment vous pouvez rationaliser vos processus de gestion du personnel avec les logiciels RH d’ADP.

Foire aux questions

Qu'est-ce que les données RH ?

Les données RH font référence à la collecte, au stockage, à l'analyse et à l'utilisation des informations relatives au personnel d'une organisation. Le but est d’utiliser ces données pour améliorer le fonctionnement des ressources humaines et de l’entreprise. Les termes de données RH et d’analytique RH sont aussi utilisés pour décrire ce processus.

Comment les données RH peuvent-elles améliorer le recrutement ?

L’analytique RH peut aider à créer des profils de candidats afin d’orienter les recruteurs pour rechercher les meilleures recrues possibles. En analyse prédictive, elles aident aussi à prévoir les besoins en recrutement avant qu'ils ne se manifestent. Cela améliore ainsi la qualité et l'efficacité des processus de recrutement.

Quels sont les avantages des données RH pour augmenter les performances des employés ?

Les outils d’analyse des données RH permettent de suivre et de contrôler les performances, d'adapter les programmes de développement et de renforcer l'engagement et la satisfaction des employés. Cela se traduit par une augmentation de la productivité et une plus grande fidélité des collaborateurs envers leur entreprise.

Comment les données RH soutiennent-elles la prise de décision stratégique ?

Les données RH fournissent des informations approfondies sur les tendances de la main-d'œuvre. Cela a une influence sur la gestion des talents, sur la planification des temps et des activités, et sur l'évolution des politiques RH. Les données RH aident ainsi le département des ressources humaines à créer un environnement de travail plus positif.

Quels sont les défis pratiques et organisationnels pour utiliser les données RH ?

Parmi les difficultés les plus courantes, on peut citer les préoccupations relatives à la confidentialité des données, le manque d'expertise technique et la résistance au changement. Une formation adéquate et l’investissement dans un logiciel RH performant peuvent permettre de résoudre ces problèmes.

Quel est l'avenir des données RH ?

Les technologies émergentes telles que l'IA et l'apprentissage automatique sont appelées à transformer les pratiques RH sur le long terme. Les données RH offrira des perspectives toujours plus approfondies pour automatiser les tâches quotidiennes, améliorer le recrutement et rendre la gestion du personnel plus efficace.