Fiabiliser les processus tout en offrant un nouvel élan à vos équipes Paie et en leur proposant de s’impliquer dans des missions nouvelles, plus riches, et plus inspirantes... Et si c’était cela le sens à donner à votre projet d’externalisation de la paie ?
Dirigeants de PME et d’ETI, l’internalisation de la paie n’est pas toujours une garantie d’excellence. Bien au contraire ! Dans un contexte de tensions sur le marché du travail et de complexification constante des réglementations, la gestion de la paie en interne peut rapidement devenir un véritable casse-tête. Selon la récente étude ADP intitulée Le potentiel de la Paie en 2024, il apparaît qu’à l’échelle internationale, l'exactitude moyenne générale s'élève à seulement 78 %. Ce chiffre peut sembler élevé, mais il ne faut pas s’y tromper. Il traduit une réalité structurante pour l’ensemble des salariés : dans 22% des cas, des erreurs sont relevées sur les bulletins de salaire. Un tiers des personnes interrogées (32 %) déclarent que la rectification de ces erreurs exige au moins deux cycles de paie. Insatisfaction, frictions, tensions internes, mais aussi coûts de gestion élevés, l’internalisation de la paie fait peser l’ensemble des désagréments sur l’entreprise elle-même, alors que vous avez sans doute mieux à faire ! Dès lors, l’externalisation intervient comme une promesse de fiabilisation des processus de gestion de la paie. Elle est aussi un levier RH pour alléger la charge mentale des équipes chargées de la gestion de la Paie.
Recentrez vos équipes sur l’essentiel
Les responsables de la paie sont souvent surchargés en raison des pénuries d’effectifs, du turnover incessant et du déclin fréquemment constaté, des niveaux de compétence. Ce contexte est la recette idéale pour aggraver le stress de vos équipes paie et contribue, plus ou moins directement, à la dégradation de l’efficacité des processus de gestion de la paie. Explorer la voie de l’externalisation, c’est tracer un nouveau chemin, sur lequel vos équipes internes peuvent s’appuyer sur des experts dédiés qui gèrent la production des bulletins de salaires. Mais, l’externalisation de la paie ne se résume pas à une simple délégation de tâches. C’est une véritable opportunité pour votre entreprise de recentrer ses ressources sur des missions à plus forte valeur ajoutée.
Des missions à plus haute valeur ajoutée, oui, mais lesquelles ?
C’est bien là toute la question ! Vos collaborateurs, libérés des contraintes de la gestion quotidienne de la paie, peuvent se consacrer à des activités parfois plus stratégiques, souvent plus valorisantes. Ils pourront notamment se focaliser sur le développement des compétences, l’amélioration de la qualité de vie au travail ou encore l’accompagnement des transformations de votre organisation.
Les équipes pourront également se concentrer sur l'analyse approfondie des données de paie pour identifier des tendances, des anomalies et des opportunités d'amélioration des processus.
Elles pourront par ailleurs générer des rapports détaillés et des tableaux de bord pour la direction, fournissant des insights précieux sur les coûts de personnel, les écarts de rémunération, et d'autres indicateurs clés de performance.
En libérant du temps pour les équipes Paie, elles seront en mesure d’aider les salariés à comprendre leurs bulletins de paie, ce qui peut améliorer la satisfaction et la transparence. Elles disposeront de davantage de temps pour s’impliquer aux côtés des managers pour les conseiller et les accompagner sur les questions de rémunération, les politiques de paie et les meilleures pratiques en matière de gestion des équipes.
L’externalisation : un projet qui se prépare
Externaliser la paie n’a rien d’anodin. Parce que la gestion de la paie est une discipline technique, exigeante, qui ne tolère aucune approximation, la préparation devra être rigoureuse. Il est essentiel de définir un périmètre précis des attendus, en tenant compte des spécificités de votre entreprise et de vos enjeux.
Vous vous demandez comment accompagner la transition vers l’externalisation de la paie ?
Les experts en paie d’ADP peuvent vous aider à définir un cahier des charges pertinent, d’abord en vous aidant à estimer le coût de la gestion internalisée de la paie, puis en vous guidant dans le choix des prestations, la mise en place des processus et le suivi de la performance. Cet accompagnement s’appuie sur une approche sur-mesure :
- L’analyse d’indicateurs de performance (KPIs) spécifiques pour mesurer la qualité des prestations (délai de traitement des paies, taux d'erreurs, qualité des supports, etc.).
- L’organisation de réunions de suivi et d’un comité de pilotage pour faire le point sur l’avancement du projet et identifier d’éventuels points d’amélioration.
- La réalisation d’audits réguliers pour s’assurer du respect des procédures et des réglementations en vigueur.
Une solution flexible et évolutive
Au sein d’ADP France, nous avons à cœur de proposer une solution d’externalisation de la paie flexible et modulable, qui s’adapte – vraiment – à la réalité (ou aux réalités !) de votre entreprise. Que vous souhaitiez externaliser l’ensemble de votre processus de paie ou seulement certaines étapes, nous pouvons vous accompagner dans votre projet.
Confiance, expertise, disponibilité, transparence… Notre méthode est claire. Notre engagement total. Nous sommes pleinement mobilisés pour vous garantir un accompagnement personnalisé et un accès à des outils et des technologies de pointe, qui vous permettent de piloter votre paie en toute sérénité !
Envie d’aller plus loin, de prolonger la réflexion, d’identifier des solutions ?
Consultez notre guide de l’externalisation !