ADP a été reconnu comme leader du marché dans l'évaluation des services de paie NEAT 2024 de NelsonHall. NelsonHall a désigné ADP comme leader des services de paie avec son outil NelsonHall Vendor Evaluation & Assessment Tool (NEAT) dans tous les segments du marché, y compris les services de paie numériques, les services de paie étendus et les services de paie multi-pays.
Selon l'outil NEAT, les leaders sont des fournisseurs qui font preuve d'une grande capacité à offrir des bénéfices immédiats à leurs clients et à répondre à leurs besoins futurs. Les scores des fournisseurs se fondent sur une analyse approfondie du marché ainsi que sur les retours de leurs clients. Ces derniers ont principalement été invités à partager leur opinion sur la capacité des fournisseurs à soutenir l'innovation et la transformation, ainsi qu'à répondre à leurs besoins futurs en matière de gestion de la paie.
NelsonHall a relevé les forces d'ADP :
- Forte de 75 ans d'expérience dans le secteur de la paie avec la réputation solide d'être le plus grand prestataire de paie des États-Unis, ADP offre des solutions de gestion de la paie et du capital humain à 40 millions de collaborateurs dans le monde.
- L'expertise nécessaire pour respecter la conformité et la sécurité internationales, et pour trouver le parfait équilibre entre conformité, sécurité et innovation.
- La capacité de proposer aux entreprises de toutes tailles une gamme complète de services de gestion de la paie, y compris un éventail de différents niveaux de services externalisés à adopter, avec de nombreuses solutions digitales visant à moderniser les opérations de paie.
- Son personnel présent dans 63 pays, où il prend en charge les opérations de traitement de la paie. De plus, l'entreprise a procédé à des acquisitions fréquentes afin de renforcer continuellement sa présence dans le monde grâce à des partenaires qui sont des prestataires de paie locaux, ce qui permet à ADP d'opérer dans 140 pays.
- Proposer des services de paie numérique avec notamment une conception adaptée aux utilisateurs mobiles, l'intelligence artificielle, l'apprentissage automatique et le traitement du langage naturel, comprenant des chatbots, le géorepérage, les rapports analytiques et les études comparatives avec son offre ADP DataCloud.
- Offrir l'un des entrepôts de données HCM les plus solides du secteur, constitué de données obtenues auprès d'entreprises clientes via sa solution ADP DataCloud. Grâce à ces données, ADP peut fournir à ses clients des informations sur les RH et la paie qui lui permettent de prendre des décisions et de mener des analyses comparatives.
Voici ce que pense l'analyste en chef de NelsonHall :
Directrice de recherche sur la transformation des RH et des Talents, Liz Rennie : « ADP est un leader dans tous les segments du marché pour son innovation continue et la grande qualité de ses services, son point fort étant les solutions de paie multi-pays. Les progrès tels que le développement de l'assistant d'IA générative ADP Assist, les données de variance de paie, les storyboards internationaux, l'utilisation de nouveaux workflows, ainsi que la maturité et la croissance de sa marketplace cimentent encore davantage sa position en tant que leader du marché ».
Consultez les résultats en téléchargeant le rapport de NelsonHall dès maintenant.
