ADP DECIDIUM® Services
Bâtissez votre solution Paie et RH à la mesure de votre entreprise, grâce aux différentes options de services qu’ADP propose. De la mise en place jusqu’à vos besoins en externalisation, découvrez nos différents niveaux de service et comment nos équipes d’experts peuvent vous accompagner.
Le savoir-faire de nos experts
Une solution Paie et RH pour la taille de votre entreprise repose intégralement sur le savoir-faire et l’expertise de nos experts ADP : son développement, sa maintenance légale et conventionnelle, sa mise en œuvre, son exploitation… et bien sûr, son évolution. De plus, ADP DECIDIUM vous permet de choisir votre propre mode de fonctionnement, que ce soit en externalisation complète, partielle ou encore en coproduction avancée.
Implémentation
Notre équipe d’experts réalise une mise en place forfaitisée adaptée à vos besoins, mais aussi une série de tests pour permettre un démarrage rapide.
Configuration & Personnalisation
Chaque entreprise peut avoir ses propres spécificités, qu’il s’agisse de l’intégration d’applications ou autres besoins techniques, c’est pourquoi ADP prendra en charge la configuration et la maintenance permanente, aussi bien technique que légale.
Formation
ADP vous permet de vous former à l’utilisation de l’ensemble de la gamme ADP DECIDIUM, grâce à des formations agréées sur site ou virtuelles, dispensées par nos experts formateurs.
Assistance
Qu’elle soit technique, purement métier ou à l’utilisation de nos solutions, qu’elle soit téléphonique ou par messagerie sécurisée, ADP met à votre disposition des équipes d’experts métier dédiés qui répondent à vos besoins.
Externalisation à la carte
Comme chaque entreprise a des besoins différents, ADP vous propose de choisir l’externalisation adaptée à vos besoins. Nous vous proposons des solutions allant de l’externalisation partielle à l’externalisation totale. Mixez les services et créez votre propre solution.
La mise en place d’ADP DECIDIUM
Structurée, dédiée, budgétée
La mise en place d’ADP se fait grâce à notre équipe d’experts, mais aussi une méthode en plusieurs parties : analyse du contexte de l’entreprise, paramétrage et enfin une phase de test, de validation et démarrage.
Un audit accompagné
ADP se charge de réaliser avec vous un audit de votre paie et de vos pratiques, dans l’optique de la création d’un dossier d’analyse complet et référence.
Coproduction - Des experts métiers à votre service
Des mises à jour légales et fonctionnelles : grâce à notre équipe de juristes dédiée, ADP garantit que nos solutions restent en permanence en accord avec toutes les évolutions légales et conventionnelles. Par ailleurs, ADP fait évoluer vos règles d’entreprise.
Un suivi précis : ADP assure la prise en charge de la production, en partant de la création du bulletin et du transfert du bulletin de paie digitalisé, jusqu’au suivi du transfert des fichiers vers les tiers (banques, organismes collecteurs, etc.).
Une maintenance technique importante : la gestion de l’infrastructure technique d’ADP DECIDIUM est incluse dans votre offre de service.
Engagement sur des indicateurs de qualité (SLA) : ADP s’engage à un niveau d’excellence et de conformité toujours plus important dans l’ensemble des processus.
Une assistance à votre service : pour une requête particulière ou simplement pour une question, ADP met à disposition une helpline téléphonique et une demande d’aide en ligne (CRM).
Coproduction avancée
ADP propose des prestations optionnelles en complément des services de coproduction, qui visent à transférer vers ADP certaines tâches de contrôle des aspects déclaratifs et de production de la DSN.
Managed Services : L’externalisation, un réel bénéfice pour votre entreprise
Le Managed Service d’ADP permet de nous confier durablement tout ou partie des activités de la fonction Paie et administration du personnel. Les engagements de conformité et de délais pris par ADP vous apportent tranquillité d’esprit dans la gestion de vos processus et vous permettent de :
- Simplifier vos processus de conformité, notamment dans le cadre du Règlement général sur la protection des données (RGPD) ;
- Réduire les risques, avec une équipe entièrement consacrée à la gestion de la paie et un plan performant de reprise d’activité en cas de sinistre ;
- Gérer vos opérations à l’échelle mondiale en administrant de façon cohérente dans toutes les régions ;
- Réduire la charge administrative et libérer vos équipes administratives, RH et Finances.
Découvrez les témoignages d'autres entreprises comme la vôtre à propos d'ADP
La communauté ADP The Bridge, réservée aux clients, propose autant des informations sur le fonctionnement au sein de nos entreprises que sur l’outil en lui-même. C’est utile car cela permet d’échanger, d’avoir le retour d’expérience d’autres personnes, qui viennent d’autres entreprises et fonctionnent différemment.
Lise Lotito,
Responsable Paie
Roche Diagnostics France
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