People at Work 2021 : l'étude Workforce View

Découvrez les perspectives des travailleurs du monde entier, un an après l'apparition de la Covid-19

Une situation complexe

L'étude montre qu'en dépit d'un sens global d'optimisme concernant l'impact de la pandémie, le malaise qui existe au sujet de la sécurité de l'emploi est aujourd'hui le sentiment dominant parmi les travailleurs :

  • 85 % des travailleurs disent avoir éprouvé des craintes au sujet de leur sécurité financière ou professionnelle.
  • Près de deux tiers de la population active dans le monde (64 %) ont été touchés professionnellement. Parmi ceux-ci, plus d'un quart (28 %) ont perdu leur emploi, ont été mis en activité partielle ou ont temporairement été licenciés par leur employeur.
  • La cohorte la plus récente à entrer sur le marché du travail – les 18-24 ans – a été la plus durement touchée : près de quatre personnes sur cinq (78 %) ont vu leur vie professionnelle affectée et deux sur cinq (39 %) ont déclaré avoir perdu leur emploi, s'être retrouvées en activité partielle ou avoir temporairement été licenciées par leur employeur.

Néanmoins :

  • Les télétravailleurs ne sont pas plus (et sont en fait, même un peu moins) susceptibles que leurs collègues au bureau ou sur site de déclarer que le maintien de la productivité est un défi majeur pour eux (10 % contre 13 %).
  • Plus des deux tiers (67 %) des travailleurs déclarent se sentir habilités à bénéficier de modalités de travail flexibles dans leur entreprise, contre un peu plus d'un quart (26 %) avant la pandémie.
  • Pour certains travailleurs qui ont assumé une nouvelle fonction ou des responsabilités nouvelles, presque sept sur 10 (68 %) ont reçu une augmentation de salaire ou un bonus pour leurs efforts.

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L'avenir

Le rapport révèle que de nombreuses personnes ont eu beaucoup de mal à jongler avec leurs divers besoins personnels et les exigences de leur travail. Sans surprise, les mêmes difficultés ont été évoquées par la population active du monde entier. Rester en bonne santé a été le plus grand défi, suivi par la réponse aux exigences du travail et de la famille, la gestion du stress, le maintien de la productivité et la gestion de la charge de travail. Dans toutes les régions du monde, à l'exception de la région Asie-Pacifique, la gestion du stress est un défi plus important pour les femmes que pour les hommes, ce à quoi les employeurs devront être particulièrement attentifs.

Pour gérer les nombreux défis et opportunités exposés par la pandémie, le leadership jouera un rôle tout aussi important que l'écoute et l'apprentissage à tous les niveaux. Une culture organisationnelle dynamique qui identifie des moyens de réduire le stress et l'anxiété jouera un rôle essentiel dans la création de conditions favorables à la pérennité et au développement du personnel et de l'entreprise dans son ensemble.

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1 Les travailleurs indépendants se sont définis comme travaillant de manière occasionnelle, temporaire ou saisonnière, ou comme freelances, prestataires indépendants, consultants, travailleurs indépendants, ou comme utilisant une plate-forme en ligne pour trouver du travail.