Chez ADP, ce que nous faisons concerne les personnes. Bien que nous ayons une solide tradition de solutions aux défis des ressources humaines, nous nous efforçons de faire plus que cela. Nous nous mettons au défi d'anticiper, de penser à l'avenir et d'agir de manière à nous donner les moyens de façonner le monde du travail de demain.
Depuis plus de 70 ans, nous ouvrons la voie pour définir l'avenir des solutions d'entreprise. ADP est fière de figurer sur la liste des « Entreprises les plus admirées® du monde » du magazine FORTUNE pendant 16 années consécutives *.
Nous sommes un fournisseur mondial complet de solutions de gestion du capital humain (HCM), basées sur le cloud qui unissent l'administration des ressources humaines, la paie, les talents, le temps, la fiscalité et les avantages sociaux, et un leader dans les services d'externalisation, d'analyse et d'expertise en matière de conformité. Notre expérience inégalée, nos connaissances approfondies et notre technologie de pointe ont transformé les ressources humaines d'une fonction administrative de back-office en un avantage commercial stratégique.
Carlos Fontelas De Carvalho est Président d’ADP France depuis le 1er octobre 2016. Avec plus de 20 ans d’expérience dans le management et les relations commerciales, il a pour mission de poursuivre le développement d’ADP sur le marché français.
Carlos Fontelas De Carvalho a rejoint ADP en 2013 en tant que Vice-Président de la division Major Accounts et Small Business Services. Il avait la responsabilité de la mise en place et de la relation client pour les entreprises comptant jusqu’à 3 000 salariés. À ce poste, il a mené une large transformation des activités d’ADP en France, ainsi qu’une importante réorganisation opérationnelle.
Avant de rejoindre ADP, Carlos Fontelas De Carvalho était Vice-Président des Opérations chez Avis Budget, pour la France et le Benelux, après avoir occupé différents postes dans d’autres pays européens du Groupe pendant 15 ans. Il a notamment développé son expertise Marketing et Qualité avec les compétences Six Sigma (méthode d’amélioration de la qualité et de l’efficacité) et NPS (outil de suivi de la fidélisation client).
Carlos Fontelas De Carvalho est diplômé en économie de l’Universidade Técnica de Lisbonne. C’est au sein de l’armée portugaise qu’il devient officier en Logistique et en Ingénierie automobile. Il démarre sa carrière professionnelle chez KPMG, en tant que Comptable et Auditeur.
Carlos Fontelas De Carvalho, Président ADP
L'innovation est au cœur de nos actions … et l'expérience acquise au fil du temps montre qu'une écoute active des besoins et souhaits permet au monde du travail de poursuivre son évolution. Nous sommes fiers de constater que, malgré les changements, ADP accroît les moyens des entreprises et des personnes qui les composent depuis plus de 70 ans.
Maria Black, Présidente et CEO
La Responsabilité Sociétale de l’Entreprise (RSE) devient un enjeu de plus en plus important au sein des entreprises. Depuis quelques années, ADP s'y est engagé tant auprès de ses collaborateurs que de ses clients. Le groupe se positionne aujourd'hui comme un acteur responsable.
En savoir plusL'intégrité avant tout - Nous menons nos activités avec le plus haut niveau d'intégrité. Nous sommes francs, directs et respectons nos engagements. Nous faisons les choses comme il se doit.
L'expertise éclairée - Nous transformons nos connaissances en savoir-faire pertinent. Nous apportons de la valeur à nos clients en conservant notre position de précurseur et notre longueur d'avance.
L'excellence dans le service - Tous les aspects de l'expérience vécue par nos clients sont notre préoccupation permanente. La force de nos relations avec nos clients est la clé de notre croissance et de notre réussite.
L'esprit d'innovation - Nous recherchons en permanence l'amélioration, toujours en quête de nouvelles solutions plus performantes pour servir nos clients et nous développer. Nous avons créé notre secteur d'activité : l'innovation fait partie de notre ADN.
Chaque personne compte - Notre certitude est que chaque personne compte. Chaque client et chaque collaborateur comptent. Chaque action compte. Chaque contact entre un client et un collaborateur compte. Nous respectons et encourageons la diversité de nos collaborateurs, de nos clients et de nos partenaires commerciaux.
L'orientation "résultats" - Nous sommes animés par une solide éthique professionnelle orientée résultats. Nous encourageons la prise de risques mesurés sans craindre l'échec occasionnel. Notre sens des responsabilités nous permet de produire des résultats concrets.
Nos politiques, procédures et ressources d'approvisionnement nous ont aidés à faire de nous l'une des entreprises les plus admirées au monde pendant 14 années consécutives.
Nous maintenons les plus hauts niveaux de sécurité et de confidentialité des données, et nous sensibilisons nos clients et leur donnons les moyens de prendre des mesures pour réduire les risques.
En savoir plus sur la sécurité et la confidentialité des données chez ADP.
